Calidade

diagrama de procesos calidade 2023.png

A Área Sanitaria de Ferrol desenvolve un proxecto de Mellora Continua da Calidade Asistencial, xa dende 1997. Nun primeiro comezo, estruturáronse as liñas estratéxicas en 5 puntos principais:

Ser unha organización transparente.
A utilización eficiente dos recursos dispoñibles, en beneficio dos usuarios e profesionais.
O desenvolvemento da organización a través da mellora continua.
Que o persoal se sinta identificado e implicado co hospital.
Compromiso co desenvolvemento social da área.

Así, no ano 1999, queda establecido e implantado o Manual de Calidade, xunto co Manual de Procedementos Xerais, segundo a norma ISO 9000.

Deste xeito, o Complexo Hospitalario converteuse en pioneiro no referente a desenvolvemento de sistemas de calidade asistencial. Conta cos seguintes servizos certificados, que xa están adaptados ós cambios normativos que realizou a norma internacional de referencia ISO, e realizada a transición do certificado á versión 2015 desta norma.

Actualmente, os certificados están en vigor tras realizarse anualmente auditorías externas avaladas por unha Entidade Certificadora avalada pola Entidade Nacional de Acreditación.

Ordenar

Unidade de Calidade

Páxina 1 de 1

Elementos por páxina

Clasificación

Categorías:

h1