Cuando tengo una consulta ya solicitada y con cita por cualquiera de las fórmulas con las que cuenta el sistema sanitario, en algunos centros sanitarios del área Sanitaria de Ferrol puedo hacer uso del Sistema Quendas al llegar. Encontraré este sistema Quendas en los centros de sáude de Fene, Narón y Fuentecilla Maristany en Ferrol; o en el Centro de Especialidades y Hospital de Día del Complejo Hospitalario Universitario de Ferrol, que facilita concretar mi citación. 

Quendas ordena el acceso y protege los datos y la intimidad de la población. Los citados centros cuentan con unas máquinas para coger un papel que ya indica con unos códigos a información aglutinada sobre mi cita: el andar en el que se producirá la atención, la puerta, y el correspondiente turno para la consulta.

 

Quendas implica que la persona que acude a la cita solicitada acceda ya a la información correspondiente a su visita recopilada en un solo tícket, cuando llega al centro sanitario, evitando las dudas de la donde acudir y se tiene que avisar o no de la llegada.

 

Con la Tarjeta Sanitaria, en estas máquinas ya se recogen las indicaciones que se imprimen en un papel.

 

Este registro previo permite igualmente que los profesionales ya identifiquen que el paciente está en la sala, por lo que no es necesario dar cuenta de que se ha llegado a la cita.

 

En la sala de espera, una pantalla refleja los códigos impresos en el papel e indica cuando corresponde el inicio de la atención y la que porta dirigirse. En paralelo, el listado de códigos de citas se va moviendo con un son de aviso, para alertar el paciente que espera por su turno.

 

Se hay algún problema con la Tarjeta Sanitaria, la causa de, por ejemplo, un problema de lectura de la banda magnética, es posible el acceso a Quendascon el número del DNI.